4、利用企业官网及时得到客户反馈的信息
客户一般都不会积极主动地向企业反馈信息。如果企业在设计企业官网时，加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格、留言功能、客服服务等，一般来说，客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。因为使用方便，所以企业官网建设时应尽量开发一些互相交流的功能，以便于能够更好的建立企业与客户之间的互动，有效提高客户满意度。
企业与用户沟通愉快后，双方就会建立起良好的合作关系，这对于提升客户满意度是非常有效的，能为以后洽谈节省更多时间。
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